1. 錄影異常情況
請將異常情況以影片方式記錄。
2. 進行排查並記錄
根據相關門鎖型號，參照［排查教學示範影片］影片，將整個排查過程記錄下來。
3. 記錄環境現況
請參照［拍攝大門四周的示範影片］記錄大門的現況，包括門框位置及門的周遭環境。
4. 上傳影片
將以上各影片上傳及發送至我們的技術支援及維修WhatsApp熱線： +852 9797 6776 或 +852 6676 2277.
同時向本公司提供以下信息：
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○ 銷售發票或機身編號（請在門鎖按400#，門鎖會讀出機身編號）
○ 所有其他本公司要求提供的資料及文件
其他
本智能門鎖維護手冊僅供參考。
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